對話嚴紅波：
優(yōu)筑，何以優(yōu)于他人，何以筑就精品

無名者，淡泊名利、無私奉獻。無名的人并非是其不出名，而是其從未因追逐名利而工作。優(yōu)筑工程一心默默為客戶建筑心中佳房，正是對建萬民之房、立永世之家，而無個人功名之求的最生動、最完美的詮釋。而這么一家默默無聞的公司，做了許多響譽家喻戶曉的項目。

Q：您認為我們這個行業(yè)的痛點是什么呢？

A：我認為我們這個行業(yè)的痛點有兩個，一個是社會的公平性。會做工程的很多，有機會做的卻很少。往往最會干活的人不一定能拿到大標底額的項目，這是真實存在的，由于復雜的權力、利益關系等。當我們把售樓部、樣板房做好之后，甲方也很滿意，但是批量精裝不一定能給到我們做。

▲茵悅立方售樓部裝修

第二是甲乙雙方的信任問題。大多數(shù)甲方并不會委托第三方專業(yè)機構，只是簡單地召集幾家公司進行報價，這時有些裝飾工程公司就會對施工內容、物料進行少報漏報，只是將圖紙上顯示的羅列出來，但是實際上我們知道這個工程要做完整的話一些圖紙上沒有的細項我們也必須解決，這是我們專業(yè)的理解。這種刻意、惡意的漏報甲方大多并不會察覺，表面上看似乎他們的報價更低更實惠，中標機會就變大。然而若按那樣做最終項目完成絕對超出我們的報價，因為要不斷返工，邊做邊加項邊整改，溝通、材料、人力成本增大，工作周期延長，得不償失。

工程不像一個完整的產品，質感質量可以直觀感知，在簽合同之前我們的客戶看到的就是幾頁紙對應一份報價，我們不想為了贏得中標而刻意將工程量和報價“做少”，如果是衛(wèi)生間，圖紙上沒有寫防水，難道我們就不做防水了嗎，如果是陽臺，圖紙上沒有標注水管或電插座，難道就不用做了嗎？我們要打造的空間應該是令人享受的，該做的地方再不起眼也要做到位，我們做的工程是要對客戶負責的，足履實地，一步到位，不返工就是最大效率。

▲優(yōu)筑工程相關證書

Q：可以具體用一個例子說說第二個痛點嗎？

A：那就近說吧，我前幾天去某樓盤，那個樓盤的4套別墅樣板房分別由3家工程公司負責施工，優(yōu)筑做其中2套?，F(xiàn)階段要對這幾套樣板別墅進行統(tǒng)一維修，唯獨優(yōu)筑做的2套幾乎沒有問題，僅有一套存在一個問題，由于土建問題導致地基下沉，造成戶外大陽臺下沉拉裂了一面墻繼而產生漏水問題。我們在施工時已經做足了防水措施，甲方對此非常清晰知道不是裝修施工的問題，我們只是配合維修，而且把另外兩套樣板別墅的維修也委托給我們做，原因很簡單，兩三年過去了，優(yōu)筑施工的樣板房依舊完好，而其他樣板房各種施工問題漸漸顯露。

▲城市東岸別墅樣板房裝修

當看到另外兩套的工程清單時我們就知道最終結算時必定比原來的報價要高，因為有很多刻意的漏項。事實上確實如此，一樣的面積，一套花費了500多萬，而優(yōu)筑做的兩套是300多萬。如今甲方也明白我們的造價是較合理的，同時質量也是最過硬的。

Q：您是否有思考過我們該如何去攻破這些痛點呢？

A：別無他法，我們還是要一如既往用專業(yè)說話，對項目負責，對客戶負責。為了在保證工程質量下最大程度控制成本，我們整合資源，建立工程供應體系，擁有四大自有供應鏈——木作工廠、石材廠、陶瓷總代理、板材及五金總經銷。

▲優(yōu)筑自有產業(yè)鏈——石材廠

所有可移動或者說可移動生產的木作產品，我們都可以通過優(yōu)筑自有木作工廠進行生產、加工，并在現(xiàn)場安裝，滿足各種定制需求，同時保證材料真實性，原木就是原木，木皮就是木皮，膠合板部分就是膠合板，絕對不會使用非環(huán)保、污染性、帶異味的材料。我們常常會碰到這樣的問題，比如買了某品牌的沙發(fā)，外表沒有一點問題，看著質量很好也很美觀，但是內里的木質骨架結構其實是劣質材料，會散發(fā)甲醛，影響健康，這些我們都可以從根源上規(guī)避。

▲優(yōu)筑自有木作工廠定制產品

▲優(yōu)筑辦公室的木制家具都由自有木作工廠出品

目前市場上流行通用的3000多種天然石材和部分人造石材都可以在優(yōu)筑直營的石材廠直接進行加工制作，進口石材碼頭直采，滿足各種制作需求。根據(jù)設計方案敲定紋理、花色，我們從渠道上找到最接近的大板，直接拉到工廠加工生產。

除了自主經營的木作廠和石材廠，我們在很多材料上都力求給到客戶最優(yōu)品質最惠價格，很多工程公司拿到的是二三級代理商供貨的價格，而我們拿到的是一級代理商的價格。優(yōu)筑是天弼陶瓷的珠?？偞恚娝苤?，天弼可以說是瓷磚行業(yè)的富士康，中國十大瓷磚品牌的產品都有通過天弼車間代工，她掌握實現(xiàn)優(yōu)質產品的核心技術。瓷磚的品牌價值相對較弱，我們追求的是性價比，作為天弼陶瓷的一級代理商優(yōu)筑可以以最實在的價格提供給客戶國內一線瓷磚品牌的品質。另外，在珠海唯一的大型材料市場我們自主經營板材及五金店，包括板材、基材、木方、五金、油漆等，基本都是一手資源，渠道正統(tǒng)。還是那句，保證質量同時控制成本，并將工作周期縮至最短，這是優(yōu)筑一直希望為客戶提供的。

Q：這樣的努力是否有獲得認可呢？

A：優(yōu)筑的優(yōu)勢只有服務過的客戶才能體會到，比如我們有一個老客戶，之前有5、6家裝飾工程合作單位，包括一些“關系戶”，現(xiàn)在只保留優(yōu)筑一家長期合作單位，從去年夏季開始只指定優(yōu)筑為他們服務，不管是新建的項目或是整改的項目，幾個標同時發(fā)時也會把大標段給到我們，即便我們在當初幾家單位中是最晚進去的，同時他們也會比從前更謹慎地選擇合作單位。我們很感恩有這樣理解我們，愿意給予我們機會、信任和支持我們的客戶。

▲城市東岸批量精裝修

Q：工程公司對美感的把控是否會影響最終空間的效果？

A：是的，完全沒錯。優(yōu)筑是空間印象旗下的工程公司，與母公司多年的并肩讓我們對材料質感和顏色等的把控，比一般工程公司更為專業(yè)。同等造價下，一般施工單位在理解設計意圖的時候，用料很蒼白。而我們會根據(jù)設計方案在落地過程中優(yōu)化細節(jié)，最大程度呈現(xiàn)設計效果。比如設計方案中有灰色墻面，只要你說明需要磚還是石材還是墻紙墻布，我們會結合空間整體的效果去選擇灰色系中具體哪種灰的相應材料。其他單位往往不會考慮那么多，最后選擇了不合適的材料導致整體效果大打折扣。

這么多年來我們已經看過太多例子了，就像昨天我看見一個樣板房（非優(yōu)筑施工）的主衛(wèi)墻面都是大理石，石材一看就是很名貴的，但是沒有質感，又配了一款深灰色大理石做地面，明顯讓人感覺到是不協(xié)調的配置，跟整體極其不符，同時造價也更高。其實同樣造價和同樣色系應該選擇紋理更自然、更加有質感的石材，在把控整體效果協(xié)調性的同時，不僅滿足設計需求甚至還提升了設計效果。

Q：空間印象劉總曾經說過，“如果僅僅是因為錢的話，那叫‘團伙’，不是團隊。”您認為優(yōu)筑的團隊是以什么凝聚在一起的呢？

A：這個我可能也說不太清楚（笑），但我認為這是一個有夢想的團隊，我們都對自己的專業(yè)所在的行業(yè)有著美好的期望。每當看到花費了高成本而質量和效果卻不好的工程時，我們是痛心疾首的。以生活中最常見的事說，走在路上，松動的地磚我們見過太多了，這兒松一塊那兒脫落一塊，由于工程不過關，一方面導致要不斷地維修且不美觀，另一方面會給路人帶來不方便，下雨的時候泥水濺一腳不說，老人家還可能因此絆倒受傷，存在很大的安全隱患。甚至有一些施工單位用劣質的材料導致老人小孩患上嚴重疾病。每每看到這些，心里都很不是滋味，我們能怎么做呢，只能做好我自己。我們能夠改變整個行業(yè)，改變所有的工程人嗎？不能，但我們可以改變自己，優(yōu)筑這個團隊一定要做到也一定能做到。就像今年開業(yè)的我們和空間印象合作的另一個餐飲品牌時間的海，餐廳與老板很二涼粉橋店一墻之隔，之間有互通的部分，但是在時間的海店面施工期間，老板很二涼粉橋店的顧客依然能照常用餐，沒有一絲異味，因為我們全程用的都是不會散發(fā)有害物質的環(huán)保材料和施工工藝。不管是出自人性良知還是社會責任感，我們心里這根弦一直繃得很緊不敢松懈。

同時，我們也希望為業(yè)主、為我們服務的建設單位減少不必要的浪費，以最少的投入得到最好的成效。我們不會去燒錢，不會故意貼金貼銀，把造價無限往上漲，我們只會覺得這樣做是否合適，是否能達到最佳設計效果，是否有選用最高性價比的材料和工藝。我們不愿看到客戶因為對工程專業(yè)認知有限，著眼于眼前的表象，沒有看到背后的隱患，日后追悔莫及。

可以說，優(yōu)筑的團隊是一群有良知、有社會責任感、對空間美感有要求的工程人，也許正是這幾點讓我們走到一起，我們做的是過了10年、20年、30年……都沒有問題的工程。就像我們?yōu)槭裁磿涂臻g印象人走到一起，因為我們都是對自己所從事的工作懷有責任感使命感的人。

嚴紅波和他的團隊合影